Ils Témoignent

Monsieur Dominique Delis :

Virtuose est un outil très intéressant et nécessaire pour progresser sur le sujet des connaissances et compétences. Il à ma Direction Développement Durable de définir les expertises clés des chefs de projets en vue de créer des outils adaptés aux Business Units. Quatre axes stratégiques ont été définis et ont permis de déployer une nouvelle culture RSE dans 23 pays avec le soutien d’un réseau de correspondants de développement durable au sein de la branche Véolia Transport.

Virtuose nous a aussi permis de créer un Centre de Ressources d’Informations sur la RSE au sein de notre branche Transport Veolia (23 pays concernés) en mettant l’accent sur les innovations de ce métier, la stratégie internationale du Groupe et la création d’une communauté d’échanges.

Pour finir, Virtuose nous a aussi permis de créer une interconnexion de l’information en IE et KM pour donner de la Valeur Ajoutée à destination des commerciaux terrains et à destination du Comex du Groupe Véolia. Une réelle démarche de « business KM » a permis de créer en 2 ans seulement en collectant et créant un catalogue de 500 bonnes pratiques commerciales. Ceci à travers 42 pays, 3 marchés (municipal, industriel et tertiaire), en 3 langues FR – GB – ES, sur 11 niveaux de validation pour chacune des bonnes pratiques.

Dominique Delis

42 ans d’expertise en Marketing – KM – RSE- Coach, Chez Veolia